Воронежская областная детская библиотека

Часто задаваемые вопросы

  • Как записаться в библиотеку?

Для этого нужно лично прийти в библиотеку и предъявить паспорт с регистрацией в Воронеже и Воронежской области.

Дети до 14 лет записываются на основании документов, удостоверяющих личность их законных представителей.

  • Как узнать, есть ли в библиотеке нужная книга?

Это можно сделать как в библиотеке, так и удалённо. Один из самых простых способов – попытаться найти нужное издание в электронном каталоге.

Если результат поиска будет отрицательным, можно позвонить в отдел, где предположительно находится издание. Номер телефона легко узнать здесь.

Также вы можете задать вопрос сотрудникам библиотеки прямо на этом сайте. Чтобы отправить сообщение, нужно нажать на иконку чата, которая находится в правом нижнем углу страницы.

  • Сколько книг можно брать на дом? На какой срок?

Пользователь может взять на дом не более 5 книг или других изданий на срок до 14 дней. Документы повышенного спроса выдаются на срок до 7 дней и не продлеваются.

  • Что делать, если не успеваешь прочитать книгу?

Можно продлить срок пользования документом (но не более двух раз) лично, по телефону или на сайте библиотеки.

Продлить срок пользования разрешается только в том случае, если на издание нет повышенного спроса со стороны других пользователей.

  • Можно ли взять или сдать книгу за другого человека?

Чтобы взять книгу, нужно обратиться в библиотеку лично. Сдать книгу можно за любого человека.

  • Как оценить работу библиотеки?

Для этого нужно перейти на страницу официального сайта для размещения информации о государственных (муниципальных) учреждениях.

Также можно участвовать в повышении качества и комфорта условий оказания услуг с помощью мобильного приложения.

 

Полезные советы Коллегам О библиотеке Полезные ссылки Читателям Электронный каталог Календарь