Отдел справочно-библиографической и информационной деятельности оказывает консультативную и практическую помощь по актуальным направлениям деятельности и вопросам организации библиотечного и информационно-библиографического обслуживания детей и подростков.

Основные направления деятельности:

• подготовка библиографических справок различного уровня сложности;
• создание библиографической продукции для детей и руководителей детским чтением;
• развитие электронной рекомендательной библиографии;
• организация и проведение мероприятий, направленных на формирование информационной культуры детей и подростков;
• участие  в массовой информационной работе по краеведению;
• осуществление индивидуального и коллективного информирования пользователей библиотеки;
• участие в мероприятиях повышения квалификации для библиотечных специалистов;
• раскрытие новых методов и форм информационно-библиографической работы с детьми;
• организация работы по формированию и совершенствованию справочно-библиографического аппарата библиотеки;
• выявление, анализ и систематическое уточнение информационных потребностей пользователей ВОДБ;
• консультационно-методическая помощь библиотечным специалистам, работающим с детьми.